Beste patiënt,
Wij willen u informeren over een wijziging in onze telefonische bereikbaarheid gedurende de zomervakantie.
In de periode van 19 juli t/m 1 september werken wij dagelijks van 8:00 tot 17:00 met terugbelverzoeken.
Dit betekent dat wanneer u telefonisch contact opneemt met onze praktijk, u een terugbelverzoek kunt indienen.
Bel hiervoor met telefoonnummer 0251-257257 en kies voor optie 2.
Onze assistentes en huisartsen zullen vervolgens binnen het gekozen tijdvak contact met u opnemen. Op deze manier streven wij ernaar om u zo snel en efficiënt mogelijk van dienst te zijn.
In geval van een spoedsituatie zijn wij op werkdagen tussen 8:00 en 17:00 altijd direct bereikbaar.
Buiten deze tijden dient u contact op te nemen met de huisartsenpost 0251-265 265.
Wanneer u teruggebeld wordt, beoordelen onze medewerkers uw vraag en geven u behandeladvies of een afspraak. Dit geldt zowel voor dringende als minder dringende gevallen.
Hoe werkt het?
- U kunt ons bellen en een terugbelverzoek inplannen
- U kunt ook via de website een terugbelverzoek inplannen
- De huisarts, assistente of verpleegkundig specialist belt u in het afgesproken tijdvak terug
- Indien nodig ontvangt u behandeladvies of wordt er een afspraak ingepland
Wij hopen op deze manier u zo beter van dienst te kunnen zijn, ook tijdens de vakantieperiode.
Mocht u vragen hebben over deze nieuwe werkwijze, stuur dan een e-mail naar de praktijk.
Deze wijziging geldt alleen voor Huisartsen Broekpolder locatie Citadel en Prinsenhof,
dit geldt niet voor locatie de Plantage in Beverwijk.
Met vriendelijke groet,
Huisartsenpraktijk Broekpolder
Steenhouwerskwartier 29a
1967 KD Heemskerk
Telefoon: 0251-257257
E-mail: info@huisartsenbroekpolder.nl
Website: www.huisartsenbroekpolder.nl
