Beste patiënt,
Wij willen u informeren over een wijziging in onze telefonische bereikbaarheid.
Om lange wachttijden aan de telefoon te voorkomen dient u via onze digitale assistent een terugbelverzoek in te dienen, wij bellen u in het door u aangegeven tijdsblok terug.
Bel hiervoor met telefoonnummer: 0251-257257 en kies voor optie 2.
Onze assistentes en huisartsen zullen vervolgens binnen het gekozen tijdvak contact met u opnemen. Op deze manier streven wij ernaar om u zo snel en efficiënt mogelijk van dienst te zijn.
Wanneer u teruggebeld wordt, beoordelen onze medewerkers uw vraag en geven u behandeladvies of een afspraak. Dit geldt zowel voor dringende als minder dringende gevallen.
In geval van een spoedsituatie zijn wij op werkdagen tussen 8:00 en 17:00 altijd direct bereikbaar.
Buiten deze tijden dient u contact op te nemen met de huisartsenpost: 0251-265 265.
Hoe werkt het?
- U kunt ons bellen en een terugbelverzoek inplannen
- U kunt ook via de website een terugbelverzoek inplannen
- De huisarts, assistente of verpleegkundig specialist belt u in het afgesproken tijdvak terug
- Indien nodig ontvangt u behandeladvies of wordt er een afspraak ingepland
Deze wijziging geldt voor Huisartsen Broekpolder locatie Citadel en Prinsenhof,
Locatie de Plantage in Beverwijk werkt na 10:00 met terugbelverzoeken.
For our English speaking patiënts we would like to add that we are working on adding the English language to our Digital Callback assistant, this will be implemented before the end of the year.
Met vriendelijke groet,
Huisartsenpraktijk Broekpolder
Steenhouwerskwartier 29a
1967 KD Heemskerk
Telefoon: 0251-257257
E-mail: info@huisartsenbroekpolder.nl
Website: www.huisartsenbroekpolder.nl
